▲3月7日，王媛媛在操作設(shè)備，將一位逝者推入火化爐。    

她中等身材、文文弱弱、聲音清脆、生活中愛(ài)美、愛(ài)玩……乍一看，你或許想不到她曾是一線的火化工。1984年出生的江蘇姑娘王媛媛當(dāng)年從湖南長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院殯儀技術(shù)管理專業(yè)畢業(yè)的絕大部分同班同學(xué)都去了業(yè)務(wù)部門、洽談室或者司儀主持，而她是唯一一個(gè)留在一線，并且一干就是十年。

這十年里，她從普通的共青團(tuán)員成長(zhǎng)為優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，從懵懂女孩變成兩個(gè)孩子的母親，也從初入行的職工成長(zhǎng)為余杭區(qū)第一殯儀館獨(dú)當(dāng)一面的火化班班長(zhǎng)。

2011年她被評(píng)為“杭州市道德模范平民英雄”，2012年被評(píng)為第三屆“感動(dòng)余杭人物”，評(píng)為杭州市三八紅旗手，2013年獲“浙江最美女性”提名獎(jiǎng)，2015年獲“全國(guó)殯葬工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，是我省唯一獲此殊榮的女性。2107年，王媛媛參加了杭州市第十二次黨代會(huì)。

讀殯葬專業(yè)，源于一樁憾事

一個(gè)花季女孩，怎么會(huì)選擇人人避而遠(yuǎn)之的殯儀專業(yè)？

王媛媛說(shuō)，這是因?yàn)楫?dāng)年心中的一個(gè)遺憾，她“一時(shí)賭氣”做出的決定。

王媛媛出生在江蘇徐州一個(gè)普通農(nóng)村，自幼與奶奶非常親近，讀高中時(shí)，奶奶不幸過(guò)世了，她非常傷心，想到火葬場(chǎng)送奶奶最后一程。可按照老家的習(xí)俗，未成家的女性是不允許去火葬場(chǎng)的。她哭著哀求家人，最后仍未能如愿。在填寫(xiě)大學(xué)志愿時(shí)，她幾乎不假思索就填報(bào)了長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院殯葬專業(yè)，并如愿以償。

雖然自嘲是“一時(shí)賭氣”，可這位堅(jiān)韌的姑娘卻一直堅(jiān)持了下來(lái)。

“雖然我是女生，膽子也小，但不知道什么原因，我大學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)，第一次到殯儀館卻一點(diǎn)也不害怕。”那天，王媛媛隨師傅走進(jìn)停尸房，工作人員將一位逝者的裹布揭開(kāi)，是一位年邁的女性，面容看上去很安詳，就像睡著了一樣。

“那一刻，我想起了自己的奶奶，流淚了。”

在殯儀館工作，沒(méi)有固定的崗位分別，忙碌時(shí)哪里需要人就頂哪里的崗位，從接遺體、清洗、縫合、穿衣、冷藏、化妝、火化到骨灰出爐她幾乎什么活都干。經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)她，“小姑娘，會(huì)怕嗎？”，她總是回答，“怕，我當(dāng)然怕，我怕他們會(huì)帶著遺憾而走……”。

她說(shuō)，作為一名殯葬工作者，讓兩個(gè)世界的人都滿意是她最大的心愿，她要為每一位逝者站好生命的最后一班崗，讓逝者安息、生者慰藉。

▲王媛媛為一場(chǎng)追悼?jī)x式準(zhǔn)備菊花。（黃宗治攝）

因?yàn)楣ぷ魉�改掉了�?ài)笑的“壞習(xí)慣”

很多人第一次接觸她，都會(huì)發(fā)現(xiàn)王媛媛不怎么笑，也不愛(ài)笑，總是一副嚴(yán)肅的模樣。

“其實(shí)，我原來(lái)是非常愛(ài)笑的，現(xiàn)在的工作讓我養(yǎng)成了不愛(ài)笑的習(xí)慣。”她說(shuō)，別的行業(yè)提倡微笑服務(wù)，而我們這里的工作人員必須嚴(yán)肅。原因很簡(jiǎn)單：來(lái)殯儀館辦喪事的群眾都處于悲傷中，面帶笑容是一種非常不禮貌、讓逝者家屬難以接受的行為。另外，殯儀一線的女職工不能化妝也是一條不成文的規(guī)矩，這也是對(duì)喪戶的尊重。

特殊的行業(yè)使得王媛媛交際圈很小。“在殯葬這個(gè)行業(yè)，有一些不成文的規(guī)定，比如不能主動(dòng)和人握手，不給同桌人夾菜，不主動(dòng)遞名片，不輕易出席朋友的喜宴和生日宴會(huì)等。”王媛媛從不主動(dòng)要求去別人家做客，而是把交際的時(shí)間投入到了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中。

由于地域差異，王媛媛剛到時(shí)聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)胤窖裕�影響工作的開(kāi)展，她努力學(xué)習(xí)，一字一句地把方言跟普通話對(duì)號(hào)入座記下來(lái)，同時(shí)虛心向前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和當(dāng)?shù)氐臍浽崃?xí)俗。

女大當(dāng)婚，她也曾為自己的職業(yè)苦惱過(guò)，幸運(yùn)的是她遇到了一個(gè)愛(ài)她、不介意她工作的男人。作為余杭區(qū)為數(shù)不多的女殯儀工，現(xiàn)在的她感到很知足。她說(shuō)，兒子、女兒、老公和我，平平淡淡、普普通通就是幸福。

三小時(shí)！她為車禍女孩一針針縫好遺體

有一次，殯儀館從車禍現(xiàn)場(chǎng)接回一具被車子攔腰軋過(guò)、脊椎骨斷成了三截、表皮翻裂、內(nèi)臟外流的遺體，家屬趕到殯儀館看到遺體后都禁不住逃了出去。女孩的母親悲從心來(lái)，女兒生前這么愛(ài)美，怎能以這樣的面目離開(kāi)？希望殯儀館能讓女兒恢復(fù)原貌。

王媛媛接到任務(wù)后，想了很多辦法，和同事一起將逝者的表皮一點(diǎn)一點(diǎn)仔細(xì)拉出來(lái)，把內(nèi)臟放進(jìn)去，再一針一針縫好；用一根木頭將斷成三截的脊椎骨固定牢；最后給逝者穿上衣服、化妝，前后花了三個(gè)多小時(shí)。最后出來(lái)的效果家屬很滿意，事后非要單獨(dú)酬謝她，被她拒絕了。

塘棲鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)一具溺死在河中多時(shí)、已經(jīng)高度腐爛、蠕蟲(chóng)亂爬的尸體，如不及時(shí)處理，將嚴(yán)重影響附近群眾的生活。接到任務(wù)后，她第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，不顧尸體的腐臭，麻利地用塑料袋將尸體嚴(yán)密地包扎好，迅速地運(yùn)回火化。當(dāng)?shù)厝罕娯Q著大拇指說(shuō)：“真是積德啊，沒(méi)有你們，誰(shuí)會(huì)去收拾哦。”

她說(shuō)，這是我的工作，讓逝者有尊嚴(yán)的離開(kāi)，讓死如秋葉之靜美，是我最大的愿望。

作為一名殯儀行業(yè)女職工，王媛媛沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，沒(méi)有可歌可泣的詩(shī)篇，她所做到的，正是一般人難以長(zhǎng)期堅(jiān)持的、貌似普通卻又不平凡的工作。下一個(gè)十年，下下個(gè)十年，甚至下下下個(gè)的十年，她希望自己還在這個(gè)崗位上，讓兩個(gè)世界的人都滿意。